通信系统容量离不开话务模型，系统支持用户数与话务模型密切相关。话务量是电话用户使用网络通信时的频繁程度、通话的时间长短等。在满足一定的服务质量条件下，话务量越大，需要的通信设备就越多。因此网络容量的计算中，话务量相关因素的输入是否符合实际情况，直接关系到运营商的投资和网络的服务质量。下面对TD-CDMA系统的话务模型进行介绍。
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一、关于业务模型的要求
在我国通信行业工程建设标准YD/T 5112-2015《数字蜂窝移动通信网TD-CDMA工程设计规范》中该规定，在进行系统容量的计算时，包括中继电路数、信令链路数和IP带宽的计算，是要依据其业务模型。工程设计使用的业务模型应根据现网调查、统计数据来取定，并考虑业务特性及业务的变化趋势等综合因素。TD-SCDMA网络的电路域与分组域的业务模型需至少包含的参数列于下表1中。
表1：TD-SCDMA网络的电路域与分组域的业务模型应至少包含的参数
考虑到不同电信业务运营者的业务模型差异较大，该规范中列出工程设计中进行中继、信令及带宽计算时需要参考的业务模型，具体数值可根据工程实际情况取定，其中对于2G/3G融合网络，每用户忙时话务量包含普通话音业务量和64K可视电话业务量。
二、业务模型数值的取定示例
1、话音话务模型
3G中话音话务模型与2G中的基本相同。TD-SCDMA系统的话音话务模型取值详见下表2-1。
表2-1：TD-SCDMA系统的话音话务模型取值
2、可视电话话务模型
TD-SCDMA系统的可视电话话务模型取值详见下表2-2。
表2-2：TD-SCDMA系统的可视电话话务模型取值
3、PS数据业务话务模型
3G话音业务的话音模型与2G中的基本相同。结合GSM和WCDMA的话务模型，假定TS-SCDMA系统的 PS数据业务话务模型取值如下表2-3所示。
表2-3：TS-SCDMA系统PS数据业务话务模型取值
三、系统容量计算示例
在TD-SCDMA系统中，无线网络控制器（RNC）最重要的容量指标为数据业务吞吐量和话务业务的爱尔兰数。根据前面的话务模型来估算系统的话务量，设计系统会根据估算结果来进行系统的设计。假设我们设计的系统支持的用户数为20000个，那么系统需要处理的（CS+PS）用户数的最大话务量为：
用户数×（平均忙时话务量Eamr+平均忙时话务量E cs+平均忙时话务量E ps）
=20000×（0.03Erl+0.01Erl+0.01Erl）=1000Erl
根据以上的计算，在设计一些处理单元模块时，就要考虑处理速度，考虑系统的容量。另外还要考虑信令的处理开销。
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