电信网编号（Telecommunication network number），又称电信网码号，是指由数字、符号组成的用于实现电信功能的用户编号和网络编号。因此在我国电信网编号中自然也使用到了“*”与“#”的符号，符号“*”与“#”作为号码用于电信网编号时，主要作用是实现电信网络中（固定电话网络与移动通信网络）为电信用户提供补充业务的功能。在移动通信电话网络中包括GSM的补充业务（含USSD业务）和CDMA补充业务。
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一、编号的规划
根据工业和信息化部2017年4月13日发布并即日实施的《电信网编号计划》（2017年版），依据我国上述标准中相关编号方案的规定，将符号“*”、“#”作为号码规划主要用于各种网络的补充业务的实现，包括固定网络和移动通信网络，关于“*/#”号码的整体规划详见下表1。目前网间信令中不能传送“*”、“#”信号，但可以在话路中传送，因此在一些业务（如智能网业务等）中也有端到端的“*”、“#”号码的传送。
表1：“*/#”号码的整体规划
GSM网络中补充业务基本遵从国际标准，和固定网采用了大致相同的方法，启用了含有字符“*”、“#”和数字“2”、“3”、“4”、“6”、“0”的号码组合。在这些组合中 “*”作为业务登记的首位，“#”作为业务撤销的首位或号码的结束符，并在“*”和“#”之间根据业务的需要插入“*”、“#”或数字等符号。CDMA 中补充业务基本上按照北美的标准制定，使用的号码包括了“*”为首的后续数字为“6”、“7”、“8 ”、“9”的号码作为补充业务的号码。
由于上述“*”、“#”号码在GSM和CDMA中的使用均已经在相关技术标准中做出了规定，因此对于已经启用的号码，各运营商可以继续使用。对于已经启用的号段中尚未启用的号码，启用前应向工业和信息化部备案。备用号段由工业和信息化部统一规划使用。如要启用备用号段的号码，应向工业和信息化部提出申请。
二、码号的使用
1、“*/#”号码在GSM补充业务中的使用
依据《电信网编号计划》（2017年版），关于使用“*/#”号码实现GSM各种补充业务情况分别详见下表2-1-1到2-1-4，包括登记、删除、激活、去活与询问等项。表中字母的含义：DN为号码簿号码；PW为口令；BS为业务号码，为此，业务名称与业务号码（BS）对照表详见下表2-1-5。对于USSD业务“*/#”号码的使用情况表2-1-6。
表2-1-1：GSM号码显示限制业务使用“*/#”号码的情况
表2-1-2：GSM前转业务使用“*/#”号码的情况
表2-1-3：GSM呼叫等待业务使用“*/#”号码的情况
表2-1-4：GSM闭锁呼叫业务使用“*/#”号码的情况
表2-1-5：业务名称与业务号码对照表
表2-1-6：USSD业务使用“*/#”号码的情况
2、“*/#”号码在CDMA补充业务中的使用
依据《电信网编号计划》（2017年版），关于使用“*/#”号码实现CDMA各种补充业务情况汇总于下表2-2中。业务码(Feature Code)，用于识别不同的业务，业务码的分配也见表中。
表2-2：CDMA补充业务的使用“*/#”号码情况
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