CTI应用的多元开发模式

●文章摘要：

电信业的趋势是网络和运营的分离，包括电话会议、呼叫中心在内的各种增值应用将是未来的业务亮点。本文将对各种CTI应用软件开发的接口标准和协议进行一下简单的介绍。

●关键词：

VoiceXML、Parlay、TAPI、JTAPI、S.110、JAIN、CORBA、Web Service、SOAP

●作者简介：

陈家朋，杭州迈可行通信技术有限公司

●文章来源：

摘编自《增值业务委员会网（2004年）》，供参考

●目录：

1、概述

2、互联网与电信行业的融合-VoiceXML

3、面向下一代网络（NGN）的开放式业务接口（OSA）-Parlay

4、通用开发平台（SUN ONE）的最佳选择-JAIN

5、VOIP与PSTN的结合-TAPI、JTAPI

6、灵活的底层应用接口-S.100

7、专用开发平台-MPS2000、TSAPI

8、各种CTI开发接口的比较

●内容：