下一代的网络基础设施特别是下一代电信网络已经成为目前通信、网络和计算机技术研究的重点。由于IP包通信技术的采用，人们普遍认为传统的面向业务的网络体系将被改变，未来提供承载能力网络和提供业务能力网络将是相互分离的，即网络和业务的分离。同时，人们也意识到，未来的网络可以在IP技术为核心的基础上汇聚各种不同的接入技术，提供用户在这些不同接入网络之间的移动性，并跨越不同的接入网络提供虚拟化的业务。随着近来IPTV的出现和应用，人们对于下一代网络中的用户和网络的交互有了新的认识。用户将不再是仅仅和一个终端进行交互，而是在一个由多个终端组成的用户交互环境中进行交互，并且这种用户交互环境是可以移动的。
我们都知道，技术和应用的发展往往会超前于人们的认识水平。目前出现的新的技术，例如固定网络和移动网络融合、家庭网络以及IPTV等，把“终端”的概念大大扩展了。我们现在看到的网络终端不仅仅是电话机、PC、笔记本电脑、手机、PDA和IAD，还囊括了电视机、组合音响、数码照相机、投影仪和MP3等。数字家庭、数字办公的一个重要的突破是：人和网络的界面不再是面向单一终端的，而是面向多个具有不同特性的终端的。
例如，在数字家庭的环境中，一个用户可能在自己的手机上预订和预览视频新闻和节目，然后将它转移到电视界面上去播放。在播放过程中，手机可以作为遥控器和节目预览器使用。当需要用手机拨打视频电话时，对方传来的图像和照片不仅可以在手机终端显示，更可以在电视终端上显示。如果需要对接收的内容进行相关的存储、编辑和处理，还可以将媒体流送入家用PC处理。这是一个十分典型的多终端家庭用户交互环境。更进一步，这种用户交互环境是可以移动的。如果这个用户出差到外地，他只需要携带自己的手机，在入住的酒店里将那里的TV绑定。这样用户预订的业务（包括内容）可以在新的环境中使用。在会场上，演讲者可以将自己的笔记本电脑和会场的投影仪和扩音系统绑定，形成多终端的会场用户交互环境。同样，这种用户对一组终端的绑定也可以在每个座位都配置视频和音频终端的汽车、火车和飞机上实现。这样用户即使在旅途上也可以享受丰富的文化娱乐生活。
我们看到，上述的多终端的用户交互环境是由一系列不同的接入网络下的终端群组成的。这种终端群可以是动态配置（绑定）的，也可以是“整群移动”的。这种概念集成了网络融合、移动性（业务移动、终端移动和用户移动）和业务集成，已经超越了面向一个终端的个人化通信范畴。
动态的用户交互环境的概念是基于这样一个前提：不可能有一种全能的终端可以提供最佳的人机交互体验。视觉的体验必须在大屏幕上才能够圆满地获得，听觉的体验必须在立体声环境下才能获得，控制交互的最佳体验是在随身所带的便携设备上的，例如遥控器。
因此，和个人化通信相比，用户交互环境的概念是一个重要的突破，它可以极大地改变用户的体验。这也体现了人机交互技术的发展，即从共享单媒体交互（例如公用电话机）、个人单媒体交互（第二代手机）、个人多媒体交互（PC、PDA和第三、四代手机）发展到多媒体多终端用户交互环境的过程。
国际上对于用户交互环境的研究一直在持续着，已经提出了几种支持多终端、通过多种网络接入的家庭网络虚拟驻地环境（virtual home environment with muti-terminal and multi-network access for digital home）的体系结构。其中一种方式是在OSGi的环境下，以家庭业务网关为核心建立基于多种接入技术和终端之间业务融合的虚拟用户交互环境，包括移动终端的远程控制。在数字生活网络联盟（DLNA）提出的家庭网络互操作指导意见中，提出了将宽带、广播和移动通信网络三个孤岛实现融合的目标，并提出了四种网络应用类型：数字媒体播放器（DMP）从数字媒体服务器（DMS）下拉内容；DMS向DMP推送内容；通过第三者（例如手机）从DMS向DMP播放内容；以及在DMS和DMP之间上传或下载内容。其中第三种类型是建立在多终端用户交互环境下的。
目前各种家庭网络的虚拟交互环境方案，基本上是将电信网络、特别是移动网络作为家庭网络的补充提出的，对于动态的和可移动的用户交互环境及其移动性研究则涉及较少。因此这些方案没有充分发挥电信网络的业务控制能力，也使得家庭网络的功能受到限制。
在ITU-T一系列建议书和FGNGN R1草案中，已经定义了下一代网络中的三种移动性：业务移动性、用户移动性和终端移动性。但是，这些移动性都是以个人化通信为基础的。作为研究用户交互环境移动性的基础，这里简要介绍一下ITU-T关于下一代网络移动性的相关定义，具体详见下表1。
表1：业务移动性、用户移动性和终端移动性的定义
对终端移动性的另一个描述称为游牧性。不同于用户的移动性和业务的移动性，游牧性是一个用于固定网络和移动网络融合的概念。游牧性是指用户可以从一个网络接入点移动到另一个接入点，但是必须先将原有的会话中止，然后再从新的网络中重新启动。
我们可以看到，业界关于移动性的描述隐含了一个前提，即任何时刻一个用户通过一个终端经过一个接入网络获得用户自己的业务。这个“个人化通信”概念从移动网络出现时就被广泛认可。目前，无论是第三代移动网络、第四代移动网络，还是讨论中的下一代网络或第五代移动网络，都是以此为前提的。
因此，对用户和网络交互模式的扩展，定义动态的、支持移动的用户交互环境，是对下一代网络技术的重要发展，将极大地改善用户的体验，同时促进相关的业务和应用的开发。
值得注意的是，多终端的用户交互环境对于传统网络向未来转型也具有重要的意义。我们可以把双模的手机看成是多终端交互环境的雏形。在双模手机中，两个网络终端可以同时工作，用户界面却只有一个。在网络一侧，只要两个网络共用一个虚拟用户业务系统（驻地网络）管理用户的业务描述和终端环境，每个网络都具有呼叫转移能力、移动性控制能力和相应的业务能力，这个双模手机的用户就可以在任何一个网络覆盖的地方透明地得到自己的业务。
因此，在考虑下一代网络发展时，必须顺应业务和应用的发展，把支持动态的、移动的用户交互环境作为下一代网络的一个重要的需求来对待，扩展目前下一代网络的移动性控制能力，开发支持用户交互环境的相应技术。
欲进一步了解智能终端技术的请进入。
